Häufig gestellte Fragen (FAQ) zu unseren Produkten
Herzlich willkommen in unserem Hilfe- und Servicebereich. Hier haben wir die häufigsten Fragen unserer Kunden zu unseren Produkten und Dienstleistungen gesammelt und beantwortet. So finden Sie schnell und unkompliziert die gewünschte Information.
Ist Ihre Frage nicht dabei? Zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren. Unser erfahrenes Team berät Sie gerne persönlich.
Themenübersicht
Allgemeine Fragen (Bestellung, Versand & Service)
Fragen zu Kartonagen (Archiv, DIN, Regal etc.)
Fragen zu Folien & Beuteln (Flachbeutel, Druckverschluss, Schlauchfolie)
Fragen zu Spezialverpackungen (Medizin, Labor, Maßanfertigung)
Allgemeine Fragen
Fragen zu Kartonagen
Karton nach Maß
Frage: Kann ich wirklich nur einen einzigen, maßgefertigten Karton bestellen?
Antwort: Ja. Unsere flexible Fertigung ist darauf ausgelegt, auch Einzelstücke und Kleinstserien wirtschaftlich und in hoher Qualität herzustellen. Jede Anfrage ist willkommen.
Frage: Wie lange dauert es, ein Angebot und die fertigen Kartons zu bekommen?
Antwort: Ein Angebot erhalten Sie in der Regel sehr zeitnah, oft schon innerhalb von 1-2 Werktagen. Die Produktionszeit hängt von der Komplexität und der Auflage ab und wird Ihnen im Angebot genau mitgeteilt.
Frage: Was ist der Preisunterschied zwischen einem gehefteten und einem bezogenen Karton?
Antwort: Ein gehefteter Karton ist die kostengünstigere Variante, da er aus einem Material besteht und weniger Arbeitsschritte erfordert. Ein bezogener und veredelter Karton ist durch die zusätzlichen Materialien und manuellen Arbeitsschritte aufwendiger und daher im höheren Preissegment angesiedelt.
Archiv- & DIN-Format-Kartons
Frage: Warum ist ein pH-neutraler Karton so wichtig für die Archivierung?
Antwort: Papier altert durch den Kontakt mit Säure deutlich schneller – es wird gelb und brüchig. PH-neutrale Pappe enthält keine Säure und verhindert diese chemische Reaktion. So bleiben Ihre Dokumente und Fotos über Jahrzehnte in ihrem ursprünglichen Zustand erhalten.
Frage: Was ist der Vorteil der Drahtheftung gegenüber einem geklebten Karton?
Antwort: Eine Drahtheftung ist eine mechanische und extrem langlebige Verbindung. Im Gegensatz zu Klebstoff kann sie nicht austrocknen, durch Feuchtigkeit ihre Haftung verlieren oder über die Jahre brüchig werden. Das sorgt für dauerhafte Stabilität, gerade bei schwerem Inhalt.
Regalkartons
Frage: Wie stabil sind die Regalkartons wirklich? Kann ich sie hoch stapeln?
Antwort: Ja. Dank der Fertigung aus 1,5 mm starker Vollpappe und der stabilen Drahtheftung sind die Kartons sehr formstabil und ausdrücklich für die Stapelbarkeit konzipiert. Die genaue Stapelhöhe hängt vom Gewicht des Inhalts ab, aber mehrere Kartons übereinander sind bei normaler Belastung problemlos möglich.
Frage: Muss ich die Kartons bei der Lieferung erst noch selbst zusammenfalten?
Antwort: Nein. Das ist einer der größten Vorteile. Alle unsere Regalkartons werden bereits fertig aufgerichtet und einsatzbereit geliefert. Sie können sofort mit dem Einräumen beginnen.
Pappzuschnitte & Bogenware
Frage: Welchen Kleber verwende ich am besten, damit die Pappe sich nicht wellt?
Antwort: Für beste Ergebnisse empfehlen wir einen lösungsmittelfreien Buchbinderleim oder einen guten Alleskleber, der für Pappe geeignet ist. Tragen Sie den Kleber dünn und gleichmäßig auf und pressen Sie das Werkstück nach dem Bekleben, z.B. unter einem Stapel schwerer Bücher.
Frage: Kann ich die Graupappe als Bogenware bedrucken oder bekleben?
Antwort: Ja, absolut. Die glatte Oberfläche der Graupappe eignet sich hervorragend zum Bekleben mit bedruckten Bögen (Kaschieren) oder Etiketten. Auch eine direkte Bedruckung, beispielsweise im Siebdruckverfahren, ist möglich.
Frage: Was ist der Unterschied zwischen Vollpappe und Wellpappe?
Antwort: Vollpappe (wie unsere Archiv- oder Regalkartons) ist ein massives, hochverdichtetes Material mit sehr hoher Stabilität. Wellpappe (wie unsere Faltkartons) besteht aus einer oder mehreren gewellten Papierbahnen zwischen glatten Decken. Sie ist leichter und bietet durch die Wellenstruktur eine sehr gute Polsterwirkung, ideal für den Versand.
Flachbeutel (Allgemein)
Frage: Ist der 25 my Beutel stärker als die Folie im Supermarkt?
Antwort: Ja, deutlich. Die typischen "Hemdchenbeutel" für Obst und Gemüse sind oft nur 8-15 my stark. Unser 25-my-Flachbeutel bietet also fast die doppelte bis dreifache Materialstärke und ist somit spürbar wertiger.
Frage: Sind die 50 my Beutel zum Einfrieren von Lebensmitteln geeignet?
Antwort: Ja, das lebensmittelechte PE-Material ist für Temperaturen bis ca. -20°C geeignet und eine ausgezeichnete Lösung zum kurz- bis mittelfristigen Einfrieren.
Frage: Hält der 100 my Beutel wirklich spitzen Ecken stand?
Antwort: Ja. Die hohe Durchstoßfestigkeit ist die Kerneigenschaft dieser Folie. Sie wurde speziell dafür entwickelt, kantigen und mittelschweren Gegenständen standzuhalten.
Frage: Hält der 200 my Beutel scharfen Metallkanten stand?
Antwort: Ja. Genau dafür wurde er entwickelt. Die extreme Durchstoßfestigkeit dieser Industriestärke bietet den bestmöglichen Schutz vor Schnitten und Rissen durch scharfe Metall- oder Kunststoffteile.
Druckverschlussbeutel (Allgemein)
Frage: Wie oft kann man den Druckverschluss öffnen und schließen?
Antwort: Der Verschluss ist für eine sehr häufige Wiederverwendung konzipiert. Bei normalem Gebrauch kann er hunderte Male geöffnet und wieder sicher verschlossen werden.
Frage: Was ist der Unterschied zwischen PP- und den normalen PE-Beuteln?
Antwort: Der Hauptunterschied ist die Optik. PP (Polypropylen) ist kristallklar, glänzend und steifer, was Produkte hochwertiger aussehen lässt. PE (Polyethylen) ist weicher, flexibler und hat eine leicht milchige Transparenz.
Frage: Gehört der kompostierbare PLA-Beutel in den Gelben Sack?
Antwort: Nein, auf keinen Fall. PLA ist ein anderer Kunststoff und würde den Recyclingprozess für PE/PP stören. Er gehört in die Biotonne (regionale Vorschriften prüfen) oder den Restmüll.
Schlauchfolie
Frage: Welches Gerät brauche ich, um Schlauchfolie zu verschweißen?
Antwort: Sie benötigen ein Impuls- oder Balkenschweißgerät. Für dünnere Folien (bis 100 my) reichen oft einfache Tischgeräte. Für die 200 my Industriestärke ist ein leistungsstarkes, professionelles Gerät zwingend erforderlich.
Frage: Wie messe ich die benötigte Breite der Schlauchfolie?
Antwort: Die angegebene Breite ist das Flachmaß. Um die passende Breite für ein eckiges Produkt zu finden, addieren Sie die Breite und die Tiefe (Höhe) Ihres Produktes und geben einige Zentimeter als Puffer hinzu. Formel:
(Produkt-Breite + Produkt-Tiefe) + Puffer = benötigte Folienbreite.
Dental Verpackungen
Frage: Ist der Schaumstoff fest im Dentalkarton verklebt?
Antwort: Nein, die Schaumstoffeinlagen liegen passgenau, aber lose im Karton. Dies ermöglicht eine flexible Nutzung und eine einfache, sortenreine Trennung von Karton und Schaumstoff.
Frage: Kann ich auch nur die Kartons oder nur die Schaumstoffeinlagen bestellen?
Antwort: Ja, das ist auf Anfrage möglich. Kontaktieren Sie uns bitte für ein individuelles Angebot, wenn Sie nur eine der beiden Komponenten benötigen.
Kryoboxen
Frage: Was ist der Unterschied zwischen der wasserabweisenden und der wasserfesten Beschichtung?
Antwort: Die wasserabweisende Beschichtung (Standard) ist ein Spezialpapier, das gut gegen Kondenswasser schützt. Die wasserfeste Beschichtung (Premium) ist ein Kunststoffüberzug, der die Box komplett unempfindlich gegen Feuchtigkeit macht, was sie ideal für die Lagerung in flüssigem Stickstoff (LN2) macht.
Frage: Bis zu welchen Temperaturen können die Karton-Kryoboxen eingesetzt werden?
Antwort: Sie sind für den gesamten Bereich der Tiefsttemperaturlagerung konzipiert, von -20°C über -80°C bis hin zur Lagerung in der Gasphase von flüssigem Stickstoff (bis -196°C).
Topmatic® Schiebeverschlussbeutel
Frage: Was ist der Hauptvorteil des Schiebeverschlusses gegenüber einem normalen Druckverschluss?
Antwort: Der Hauptvorteil ist die deutlich einfachere und schnellere Handhabung. Der Schieber lässt sich ohne Kraftaufwand und "Gefummel" bewegen, was ihn im täglichen Gebrauch wesentlich komfortabler macht.
Frage: Welche Variante ist besser: Das weiche PE oder das klare PP?
Antwort: Das hängt von Ihrem Ziel ab. Wenn Sie ein luxuriöses, weiches Tastgefühl und höchste Robustheit wünschen, ist die PE-Variante mit Soft-Touch ideal. Wenn Sie Ihr Produkt brillant und farbecht präsentieren möchten, ist die hochtransparente PP-Variante die bessere Wahl.
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Wir sind für Sie da. Für eine persönliche Beratung oder spezifische Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen erreichen Sie uns am besten über unser [Kontaktformular] oder telefonisch.