Versand- und Zahlungsbedingungen

Stand: 22.06.2025

Wir möchten Ihnen den Versand Ihrer Bestellung so einfach und transparent wie möglich gestalten. Hier finden Sie alle Informationen zu unseren Versandarten, Kosten und Lieferzeiten.

1. Lieferzeiten & Zustellung

1.1. Voraussichtliche Lieferzeiten

• Standardversand (Paket): ca. 1–3 Werktage
• Speditionsversand (Palette): ca. 3–7 Werktage

Die angegebenen Lieferfristen sind unverbindlich und gelten ab dem Versand der Ware. Lieferungen in schwer erreichbare Regionen (z. B. Inseln) können längere Versandzeiten in Anspruch nehmen. Die für Ihre Bestellung voraussichtliche Lieferzeit wird Ihnen im Bestellprozess angezeigt. Lieferungen erfolgen an Werktagen (Montag bis Freitag).

1.2. Zustellbedingungen

• Lieferungen an Packstationen oder Paket-Abholstationen sind nicht möglich.
• Wichtiger Hinweis zur Abstellgenehmigung: Wir empfehlen Ihnen, keine generelle Abstellgenehmigung zu erteilen. Sobald die Sendung am von Ihnen festgelegten Ort abgelegt wurde, geht das Verlust- und Beschädigungsrisiko auf Sie als Empfänger über.
• Die Lieferung erfolgt grundsätzlich frei Bordsteinkante, also bis zur nächstgelegenen, für den LKW befahrbaren öffentlichen Straße. Speditionsfahrer sind nicht verpflichtet, Ware ins Gebäude oder auf Ihr Grundstück zu transportieren.

2. Versandarten & Versandkosten

Unser System wählt im Warenkorb automatisch die für Ihre Bestellung am besten geeignete und kostengünstigste Versandart. Die Entscheidung basiert auf dem Gesamtgewicht, dem Volumen Ihrer Artikel sowie der Lieferadresse. Die finale Versandart und die exakten Kosten werden Ihnen transparent im Warenkorb angezeigt.

2.1. Standardversand (Paketlieferung)

Sendungen, die sich für den Paketversand eignen, werden mit bekannten Paketdiensten wie UPS oder DHL versendet.

• Kosten & Berechnung:

Um ein einfaches Handling zu gewährleisten und die Ware zu schützen, werden Bestellungen in Paketen von maximal 20 kg gepackt. Die Gesamtkosten für den Standardversand basieren daher auf der Anzahl der für Ihre Bestellung benötigten Pakete.

• • Beispiel 1: Eine Bestellung mit 15 kg Gesamtgewicht wird in einem Paket versendet.
  • Beispiel 2: Eine Bestellung mit 25 kg Gesamtgewicht wird auf zwei Pakete aufgeteilt.
  • Beispiel 3: Eine Bestellung mit 48 kg Gesamtgewicht erfordert drei Pakete. Die exakten und finalen Versandkosten für alle notwendigen Pakete werden Ihnen dynamisch im Warenkorb nach Eingabe Ihrer Adresse berechnet und angezeigt.
• PLZ-Zuschläge für deutsche Inseln:

Für Lieferungen in die unten aufgeführten Inselgebiete fallen zusätzliche Versandkosten an. Bitte beachten Sie: Diese Mehrkosten können nicht automatisch im Warenkorb berechnet werden.

• • Betroffene PLZ: 18520 - 18599, 23769, 23999, 25845, 25849, 25859, 25863, 25869, 25938, 25946, 25980, 25992, 25994 - 25996, 25997, 25999, 26465, 26474, 26486, 26548, 26571, 26579, 26757, 27498, 27499.
  • Ablauf bei Insel-Lieferungen: Nach Ihrer Online-Bestellung ermitteln wir die anfallenden Mehrkosten und senden Ihnen eine angepasste Auftragsbestätigung mit den endgültigen Gesamtkosten zu. Alternativ können Sie uns auch vor Ihrer Bestellung kontaktieren, um die genauen Versandkosten zu erfragen.

2.2. Speditionsversand (Palettenlieferung)

Große oder schwere Bestellungen, die den Rahmen des Paketversands überschreiten, werden per Spedition auf Palette geliefert.

• Kosten & Berechnung: Die Kosten für den Speditionsversand richten sich nach dem Lieferumfang (der im Hintergrund berechneten Palettenanzahl) und der Postleitzahl Ihrer Lieferadresse. Die exakten Frachtkosten werden für Sie automatisch im Warenkorb berechnet, nachdem Sie Ihre Adresse eingegeben haben.
• Voraussetzungen bei Anlieferung: Der Empfänger ist für eine geeignete Entlademöglichkeit (z. B. Rampe, Gabelstapler) verantwortlich. Falls keine Entladehilfe vorhanden ist, kontaktieren Sie uns bitte vor der Bestellung. Eine Zustellung per Hebebühnen-LKW kann auf Wunsch gegen Aufpreis organisiert werden. Sollte die Zustellung aufgrund einer fehlenden, nicht vorab gemeldeten Entlademöglichkeit scheitern, müssen wir die Kosten für die vergebliche Anfahrt an Sie weiterberechnen.

2.3. Selbstabholung

Sie können Ihre bestellte Ware nach vorheriger Terminvereinbarung kostenfrei an unserem Lager in Trappenkamp, Schleswig-Holstein, abholen. Bitte kontaktieren Sie uns zur Koordination rechtzeitig.

3. Prüfung der Ware & Annahme

• Prüfpflicht bei Erhalt: Bitte überprüfen Sie die Ware sofort bei Erhalt auf Vollständigkeit und äußerlich erkennbare Schäden, bevor Sie den Empfang beim Fahrer quittieren. Offensichtliche Transportschäden müssen direkt auf dem Lieferschein des Fahrers vermerkt werden, damit wir Ansprüche geltend machen können.
• Erneute Zustellung: Wird bei der Zustellung (insbesondere durch Spedition) niemand angetroffen, können Kosten für eine erneute Anlieferung oder Lagerung anfallen. Diese Zusatzkosten sind vom Empfänger zu tragen.

4. Wichtige Hinweise

• Verpackung: Die Verpackung wird von uns passend zu den bestellten Artikeln gewählt, um einen sicheren Transport zu gewährleisten.
• Lieferungen außerhalb Deutschlands: Die hier genannten Konditionen gelten für Lieferungen innerhalb Deutschlands. Für Lieferungen ins Ausland kontaktieren Sie uns bitte vorab für ein individuelles Angebot. Eventuell anfallende Zölle, Steuern und Gebühren sind vom Empfänger zu tragen.

Haben Sie weitere Fragen? Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren!