Versandkosten & Lieferbedingungen

Wir möchten Ihnen den Versand Ihrer Bestellung so einfach und transparent wie möglich gestalten. Hier finden Sie alle Informationen zu unseren Versandarten, Kosten und Lieferzeiten.

1. Lieferzeiten & Zustellung

1.1 Lieferzeiten

Standardversand (Paket): 1–3 Werktage
Speditionsversand (Palette): 3–7 Werktage
Lieferungen in schwer erreichbare Regionen (z. B. Inseln) können längere Versandzeiten in Anspruch nehmen. Die voraussichtliche Lieferzeit wird Ihnen im Bestellprozess oder auf Anfrage mitgeteilt.
Lieferzeiten an Werktagen: Montag bis Freitag, 07:00 – 18:00 Uhr.

1.2 Zustellbedingungen

❌ Lieferungen an Packstationen oder Abholstationen sind nicht möglich.
⚠ Wichtiger Hinweis zur Abstellgenehmigung: Wir empfehlen Ihnen, keine generelle Abstellgenehmigung für Ihre Sendungen zu erteilen. Sobald die Sendung an dem von Ihnen festgelegten Ort abgelegt wurde, liegt das Verlustrisiko nicht mehr bei uns oder dem Versanddienstleister, sondern beim Empfänger.
Die Lieferung erfolgt bis zur Bordsteinkante bzw. bis zur nächstgelegenen befahrbaren Straße.
Speditionsfahrer sind nicht verpflichtet, Ware ins Gebäude oder an einen spezifischen Wunschort zu transportieren.

2. Versandarten & Versandkosten

2.1 Standardversand (Paketlieferung)

Wir versenden Ihre Bestellung mit bekannten Paketdiensten, sofern das Gesamtgewicht unter 200 kg liegt und das Volumen der Sendung den Rahmen des Paketversands nicht sprengt.
Maximale Paketgröße (pro Paket):

Gewicht: Bis zu 20 kg
Volumen: Maximal 140 Liter (ca.)
Abmessungen: Bis ca. 700 × 500 × 400 mm

Versandkosten nach Gewicht:

Die Kosten basieren auf dem Gesamtgewicht Ihrer Bestellung und werden pro benötigtem Paket berechnet.
Pro angefangenem 20kg-Paket berechnen wir pauschal: 10,00 € (zzgl. 19% MwSt. | 11,90 € inkl. MwSt.)
Beispiele:

Bestellung mit 15 kg Gesamtgewicht = 1 Paket = 11,90 € inkl. MwSt.
Bestellung mit 25 kg Gesamtgewicht = 2 Pakete = 23,80 € inkl. MwSt.
Bestellung mit 48 kg Gesamtgewicht = 3 Pakete = 35,70 € inkl. MwSt.

Hinweis zu volumengroßen Sendungen unter 200 kg:
- In Ausnahmefällen kann es vorkommen, dass eine Sendung zwar unter 200 kg wiegt, aber aufgrund ihres sehr großen Volumens (z.B. viele leichte Kartonagen) nicht mehr sinnvoll als Pakete versendet werden kann. In solchen Fällen behalten wir uns vor, die Lieferung nach Absprache mit Ihnen per Spedition durchzuführen. Es gelten dann die Konditionen gemäß Abschnitt 4 (Flexible Versandoptionen).
- 2.3 Selbstabholung
  - Sie haben auch die Möglichkeit, Ihre bestellte Ware direkt bei uns vor Ort abzuholen.
  - Standort: Unser Lager befindet sich in Trappenkamp, Schleswig-Holstein.
  - Voraussetzung: Bitte beachten Sie, dass eine Selbstabholung nur nach vorheriger Absprache (Terminvereinbarung) möglich ist. Nur so können wir sicherstellen, dass Ihre Ware rechtzeitig bereitgestellt ist.
  - Kosten: Selbstverständlich fallen bei Selbstabholung keine Versandkosten an.
  - Terminvereinbarung: Um einen Abholtermin zu vereinbaren oder Details zu besprechen, nehmen Sie bitte rechtzeitig vorab Kontakt mit uns auf:
    - https://www.poly-onlineshop.de/impressum
    - Wichtiger Hinweis für Lieferungen außerhalb Deutschlands:
      Bei Lieferungen in Länder außerhalb Deutschlands können zusätzliche Zölle, Steuern und Gebühren anfallen. Diese sind im angezeigten Gesamtpreis nicht enthalten und müssen vom Empfänger getragen werden. Bitte informieren Sie sich ggf. bei Ihrer zuständigen Zollbehörde über die genauen Konditionen. (Hinweis: Die auf dieser Seite genannten Versandkosten gelten primär für Lieferungen innerhalb Deutschlands. Bitte kontaktieren Sie uns für ein individuelles Angebot für Auslandslieferungen.)

PLZ-Zuschläge für Pakete:

Für schwer erreichbare Gebiete (deutsche Inseln) können zusätzliche Versandkosten für den Paketversand anfallen. Betroffene PLZ: 18520 - 18599, 23769, 23999, 25845, 25849, 25859, 25863, 25869, 25938, 25946, 25980, 25992, 25994 - 25996, 25997, 25999, 26465, 26474, 26486, 26548, 26571, 26579, 26757, 27498, 27499.
Bitte kontaktieren Sie uns ggf. vor der Bestellung, um die genauen Versandkosten für diese Gebiete zu erfahren.

Verpackung & Handling:

Die Verpackung wird automatisch anhand der Größe, des Gewichts und der Beschaffenheit der Artikel gewählt.
Falls individuelle Verpackungslösungen gewünscht sind, muss dies bei der Bestellung angegeben werden. Etwaige Zusatzkosten werden vorab mitgeteilt.
Die exakten Verpackungsmaße können erst nach der Verpackung im Versandprozess übermittelt werden.

2.2 Speditionsversand (Palettenlieferung)

Für Sendungen mit einem Gesamtgewicht von 200 kg oder mehr erfolgt die Lieferung per Spedition auf Palette.
Kosten & Berechnung:

Die Versandkosten werden pauschal pro benötigter Palette berechnet, basierend auf dem Gesamtgewicht.
Eine Palette wird für jede angefangenen 500 kg Gesamtgewicht benötigt.
Die Kosten pro Palette betragen pauschal: 130,00 € (inkl. 19% MwSt.)
Beispiele:

Bestellung mit 250 kg Gesamtgewicht = 1 Palette = 130,00 € inkl. MwSt.
Bestellung mit 550 kg Gesamtgewicht = 2 Paletten = 260,00 € inkl. MwSt.
Bestellung mit 1100 kg Gesamtgewicht = 3 Paletten = 390,00 € inkl. MwSt.

Zusatzkosten für Spedition:

Für schwer erreichbare Gebiete (z. B. Inseln, abgelegene Regionen) können erhebliche Zusatzkosten für die Speditionslieferung anfallen. Bitte kontaktieren Sie uns vorab für eine individuelle Preiskalkulation für diese Gebiete.
Sollten nachträglich Änderungen an der Lieferadresse erfolgen, können zusätzliche Versandkosten entstehen.

Maximale Werte pro Palettenstellplatz (physische Grenze):

Gewicht: Bis 600 kg
Volumen: Maximal 2064 Liter (ca.)
Paletten Maße: ca. 1200 × 800 × 2150 mm

Entladung der Ware:

Der Empfänger ist dafür verantwortlich, eine geeignete Entlademöglichkeit (z.B. Rampe, Gabelstapler, Hubwagen) sicherzustellen.
Falls keine Entladehilfe vorhanden ist, muss dies vor der Bestellung mit uns abgesprochen werden.
Eine Zustellung per Hebebühnen-LKW kann auf Wunsch gegen Aufpreis erfolgen (bitte vorab anfragen).

3. Prüfung der Ware & erneute Zustellung

Prüfung der Ware:

Bitte überprüfen Sie die Ware sofort nach Erhalt auf sichtbare Schäden und Vollständigkeit, bevor Sie den Empfang quittieren.
Transportschäden müssen direkt bei Anlieferung dokumentiert und dem Fahrer gemeldet werden (Vermerk auf dem Lieferschein). Spätere Reklamationen aufgrund äußerlich erkennbarer Schäden können sonst nur schwer berücksichtigt werden.

Nichtannahme & erneute Anlieferung:

Falls bei der Zustellung (insbesondere durch Spedition) keine empfangsberechtigte Person angetroffen wird, wird eine erneute Zustellung oder ggf. Lagerung notwendig. Die dadurch entstehenden Zusatzkosten trägt der Empfänger.

4. Flexible Versandoptionen

In bestimmten Fällen kann es aus logistischen Gründen sinnvoll sein, die Versandmethode anzupassen (z.B. eine große Paketbestellung doch per Spedition zu senden).
Eine solche notwendige Anpassung durch uns hat in der Regel keine Auswirkungen auf Ihre bereits bestätigten Versandkosten.
Sollten Sie eine bevorzugte Versandmethode haben (z.B. explizit Spedition wünschen), geben Sie dies bitte bei der Bestellung an. Wir prüfen die Umsetzbarkeit und informieren Sie über eventuelle Mehrkosten.

Haben Sie Fragen zu unseren Versandoptionen oder zu Lieferungen in Sondergebiete? Unser Team hilft Ihnen gerne weiter!